نقابة السكة الحديد الموقع الرسمي للنقابة العامة
كتب – عاطف صبحي :
فيلم توعوي للسكك الحديدية يرصد رحلة القطار خلف الكواليس.. تجهيز وفحص وصيانة ونظافة استعدادًا لكل رحلة جديدة
في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتعزيز ثقافة الحفاظ على الممتلكات العامة، أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر فيلمًا توعويًا يستعرض منظومة العمل المتكاملة التي يتم تنفيذها يوميًا لإعداد وتجهيز القطارات قبل انطلاقها، وما يتم من أعمال فنية وصيانة ونظافة وتجهيز عقب انتهاء كل رحلة، بما يضمن استمرار جاهزية القطارات وتقديم خدمة آمنة ومنتظمة وعالية الجودة لملايين الركاب.
ويكشف الفيلم جانبًا من الجهود المتواصلة التي تجري على مدار الساعة داخل ورش وأحواش ونقاط الخدمة المختلفة التابعة للهيئة، حيث تبدأ فرق العمل في الاستعداد للرحلة التالية فور وصول القطار وانتهاء رحلته، في منظومة عمل لا تتوقف لضمان أعلى معدلات الجاهزية والسلامة وانتظام التشغيل.
رحلة القطار لا تنتهي بوصوله إلى المحطة
ويسلط الفيلم الضوء على ما يحدث للقطارات بعد انتهاء رحلاتها، حيث تبدأ سلسلة من الإجراءات والأعمال المتكاملة تشمل النظافة والتعقيم، وإصلاح التلفيات، واستبدال الزجاج المكسور والمقاعد التالفة، ومراجعة الأنظمة والتجهيزات الفنية، وتنفيذ أعمال الصيانة الوقائية والعلاجية، واستبدال قطع الغيار، إلى جانب إجراء الفحوص اللازمة للتأكد من جاهزية القطار للانطلاق في رحلته التالية.
ويبرز الفيلم الدور الحيوي الذي يقوم به المهندسون والفنيون والعاملون بالهيئة، الذين يواصلون العمل على مدار الساعة وبكفاءة وإخلاص، للحفاظ على جاهزية القطارات التي تقطع آلاف الكيلومترات يوميًا على امتداد شبكة السكك الحديدية، وتنقل ملايين الركاب إلى مختلف أنحاء الجمهورية.
جهود كبيرة للحفاظ على جاهزية القطارات
ويستعرض الفيلم حجم العمل والجهد الذي تبذله فرق الصيانة والتجهيز للحفاظ على كفاءة القطارات ومكوناتها، والتعامل السريع مع أي تلفيات أو أعطال، بما يسهم في الحفاظ على انتظام التشغيل ورفع مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وفي المقابل، يتناول الفيلم عددًا من السلوكيات السلبية التي يرتكبها بعض مستخدمي مرفق السكك الحديدية، والتي تتسبب في إتلاف مكونات القطارات والعربات، ورفع معدلات الأعطال، وزيادة أعباء وتكاليف الصيانة والتشغيل، فضلًا عن تأثيرها المباشر على مستوى الخدمة وسلامة المرفق.
«الحفاظ على المرفق مسؤولية مشتركة»
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الحفاظ على القطارات ومرافق السكك الحديدية لا يمثل مسؤولية الهيئة وحدها، وإنما هو مسؤولية مجتمعية مشتركة تتطلب تعاون جميع المواطنين والركاب للحفاظ على ما يتم تنفيذه من استثمارات ضخمة لتطوير هذا المرفق الحيوي، وضمان استدامة كفاءته التشغيلية.
وتهيب الهيئة بجميع المواطنين والركاب التعاون في الحفاظ على نظافة القطارات ومكوناتها ومرافق السكك الحديدية، والابتعاد عن أي سلوكيات سلبية من شأنها إتلاف الممتلكات العامة أو التأثير على مستوى الخدمة، والمساهمة في نشر الوعي بأهمية الحفاظ على هذا المرفق الحيوي.
وتؤكد الهيئة أن الحفاظ على القطار يبدأ من سلوك الراكب، وأن كل مساهمة إيجابية في الحفاظ على مكونات القطارات ومرافق السكك الحديدية تساعد في استمرار جهود التطوير، وتحسين مستوى الخدمة، وتقديم رحلة أكثر أمانًا وانتظامًا وراحة لجمهور الركاب.
السكك الحديدية.. جهود لا تتوقف قبل الرحلة وبعدها، ومسؤولية الحفاظ عليها تبدأ بمشاركة الجميع.
