نقابة السكة الحديد الموقع الرسمي للنقابة العامة
متابعة – عاطف صبحي :
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر انتهاء استعداداتها التشغيلية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، بالتزامن مع الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتوفير أعلى درجات الأمان والانتظام خلال فترة الدراسة.
وأكدت الهيئة أنها وضعت خطة تشغيلية متكاملة للتعامل مع الكثافات المتوقعة، بما يضمن انتظام حركة القطارات وتيسير انتقال الطلاب والمواطنين إلى مختلف وجهاتهم، وتشمل الاستعدادات ما يلي:
– تشغيل 823 قطارًا يوميًا بمختلف درجات السفر المكيفة والتهوية والعادية، لخدمة جمهور الركاب على جميع خطوط السكك الحديدية على مدار 24 ساعة.
– ضم عربات إضافية إلى القطارات المجدولة خلال أوقات الذروة الصباحية وفترات الظهيرة، مع الاستعداد لتشغيل قطارات إضافية وفقًا لكثافات الركاب بالوجهين القبلي والبحري.
– تيسير حجز تذاكر القطارات من خلال منافذ ومكاتب صرف التذاكر بالمحطات الرئيسية، مع توفير وسائل دفع مختلفة لتسهيل إجراءات السفر على المواطنين.
– تخصيص 45 منفذًا لاستخراج اشتراكات الطلاب بالمحطات الرئيسية، بهدف تسريع وتيسير إجراءات استخراج الاشتراكات مع بداية العام الدراسي.
– تكثيف أعمال الصيانة والتجهيز للقطارات والمحطات، والتأكد من جاهزية جميع القطارات قبل الدفع بها إلى الخدمة.
– تكثيف أعمال النظافة والتعقيم للقطارات قبل قيامها من المحطات الابتدائية وأثناء المسير، بما يحافظ على مستوى النظافة ويعزز راحة الركاب.
– متابعة حركة القطارات على مدار الساعة من خلال غرف العمليات ومراكز التحكم والسيطرة الآلية على مستوى شبكة السكك الحديدية، مع استمرار التنسيق بين قطاعات التشغيل المختلفة للتعامل الفوري مع أي مستجدات.
– التواجد المستمر لممثلي المبيعات وخدمة العملاء بالمحطات، وسرعة التعامل مع شكاوى الركاب واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة لحلها.
– تكثيف أعمال التفتيش والرقابة بالمحطات وداخل القطارات لمواجهة السلوكيات السلبية التي قد تؤثر على سلامة الركاب، وكذلك الحد من ظاهرة التهرب من سداد قيمة التذكرة.
– الإعلان المستمر عبر الإذاعات الداخلية بالمحطات عن مواعيد وصول وقيام القطارات لإرشاد الركاب وتسهيل حركة السفر.
استعدادات مستمرة على مدار الساعة
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار استعداداتها ومتابعتها على مدار الساعة طوال فترة بدء العام الدراسي الجديد، مع تكثيف المتابعة الميدانية لمستوى الخدمة، واتخاذ الإجراءات التشغيلية اللازمة للتعامل مع أي زيادة في أعداد الركاب والطلاب.
«سكك حديد مصر» توجه رسالة للطلاب والركاب
وتهيب الهيئة بأبنائها الطلاب وجمهور الركاب ضرورة الالتزام الكامل بتعليمات السلامة، وعدم التزاحم على أبواب القطارات أثناء الصعود أو النزول، والحرص على عدم عبور خطوط السكة الحديدية من الأماكن غير المخصصة للعبور، حفاظًا على سلامتهم وضمان انتظام حركة القطارات.
وتؤكد الهيئة أن سلامة الركاب وانتظام حركة التشغيل وتحسين مستوى الخدمة تأتي في مقدمة أولوياتها، مع استمرار العمل على مدار الساعة لتوفير رحلة آمنة ومنتظمة للطلاب وجميع مستخدمي مرفق السكك الحديدية خلال العام الدراسي الجديد.
