نقابة السكة الحديد الموقع الرسمي للنقابة العامة
متابعة – عاطف صبحي :
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، اعتبارًا من الخميس 1 أكتوبر 2026، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة والتطبيق الرسمي لحجز تذاكر القطارات على الهواتف المحمولة.
ويأتي ذلك في إطار تنفيذ توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، بالتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وخاصة ذوي الهمم، بما يسهم في تسهيل إجراءات الحصول على خدمات السفر وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن إتاحة الحجز الإلكتروني لذوي الهمم ومرافقيهم تستهدف توفير وسيلة أكثر سهولة ومرونة للحصول على تذاكر السفر، وتقليل الإجراءات التقليدية، والاستفادة من الخدمات الرقمية التي توفرها الهيئة.
وأوضحت الهيئة أنه يتم التحقق من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد من الخدمة والمرافق – إن وجد – مع البيانات المسجلة على التذكرة، إلى جانب التأكد من مطابقة أسماء الركاب بالبيانات الرسمية.
وشددت الهيئة على أنه في حال وجود أي اختلاف بين البيانات المسجلة بالتذكرة والبيانات الرسمية، يُعتبر الراكب بدون تذكرة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة وفقًا للقواعد المعمول بها.
طرق حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
يمكن لجمهور الركاب حجز تذاكر السفر إلكترونيًا من خلال:
تطبيق ENR عبر Google Play:
“تحميل التطبيق من Google Play” (https://reference-url-citation.invalid/1)
تطبيق ENR عبر App Store:
“تحميل التطبيق من App Store” (https://reference-url-citation.invalid/2)
الموقع الإلكتروني لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد:
“الحجز الإلكتروني عبر موقع هيئة السكك الحديدية” (https://reference-url-citation.invalid/3)
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر المستمرة لتطوير منظومة حجز تذاكر القطارات والتحول إلى الخدمات الرقمية، بما يوفر وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، ويدعم تحسين تجربة السفر لمختلف فئات المجتمع، وفي مقدمتها ذوو الهمم.
