نقابة السكة الحديد الموقع الرسمي للنقابة العامة
تيسيرًا على الركاب.. الهيئة القومية لسكك حديد مصر تمدد فترة إتاحة الحجز عبر الموقع الرسمي والتطبيق الإلكتروني حتى قبل موعد قيام القطار بـ 12 ساعة
متابعة – عاطف صبحي :
في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتيسير إجراءات حجز تذاكر القطارات، أعلنت الهيئة إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يومًا وحتى قبل موعد قيام القطار بـ12 ساعة، بدلًا من 24 ساعة، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول.
أوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، والتوسع في تطبيق نظم التحول الرقمي، بما يتيح للركاب الحصول على الخدمات بسهولة ويسر، ويوفر الوقت والجهد، ويحد من الحاجة إلى التوجه إلى شبابيك التذاكر بالمحطات.
أضافت الهيئة أن تطبيق الهاتف المحمول يتيح حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة، فضلًا عن إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية.
أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن تطوير خدمات الحجز الإلكتروني يأتي في إطار خطتها للارتقاء بمستويات الجودة والكفاءة، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في تقديم الخدمات، بما يسهم في تحسين تجربة السفر وتلبية احتياجات جمهور الركاب.
رابط الحجز الإلكتروني: الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول المتاح عبر متجري Google Play وApp Store.
